Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion

Når du besøger vores website makeyourcable.dk (Samt Makeyourcable.de og Makeyourcable.com) indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies og deres funktion?

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Hvilke Cookies benytter denne hjemmeside, med forbehold for løbende ændringer:

WPML – WPML er et plugin der bruger cookies til at identificere dit sprog, den sidste besøgte side på vores side og hvilket sprog du sidst har kigget på. Udover dette hvis du har oprettet in konto hos os, identificere den hvilket sprog du er logget ind med. Dette plugin læser blot hvilket sprog du anvender for at sikre du for vidst de rigtige sider. Det betyder at dette plugin ikke deler nogen informationer omkring dig.

WoCommerce – WoCommerce er det mest brugte plugin i hele verden til at opsætte en webshop på hjemmesider, derfor har vi også valgt dette til vores hjemmeside. Dette sikre den bedste og mest sikre løsning for vores os selv og jer som kunder. WoCommerce plugin indsamler derfor information omkring dig gennem bestillingsprocessen på vores webshop, som er nødvendige for at kunne gennemfører en handel med dig.

Når du besøger vores webshop, vil vi spore:

  • Varer som du har set: Vi vil bruge denne information til eksempelvist at vise dig varer, som du har set for nylig.
  • Lokation, IP-adresse og browsertype: Vi vil bruge disse informationer til formål såsom beregning af moms og forsendelse.
  • Leveringsadresse: Vi vil anmode dig om at indtaste denne, så vi eksempelvist kan beregne forsendelsesomkostninger inden, du afgiver en ordre, og sender dig ordren.

Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet i din kurv, mens du shopper på vores side.

Når du køber varer af os, vil vi bede dig om at give os forskellige information, der omfatter dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsinformationer og valgfri kontoinformation som brugernavn og adgangskode. Vi vil bruge denne information til formål såsom:

  • Sender dig information om din konto og ordre
  • Svar på dine henvendelser og forespørgsler, herunder refunderinger og klager
  • Behandle betalinger og forhindre svig
  • Opsæt din konto til vores webshop
  • Overholder alle juridiske forpligtelser, som vi har, såsom beregning af moms og gebyrer
  • Forbedre vores tilbud i webshoppen
  • Sender dig markedsføringsbeskeder, hvis du vælger at modtage dem.

Hvis du vælger at oprette en konto, vil vi gemme dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som vil blive anvendt til at udfylde indtastningsfelter ved bestilling af ordrer fremover.

Generelt gemmer vi information om dig så længe, som vi har behov for informationen til de overstående formål, for hvilke vi indsamler og bruger informationerne, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at gemme dem. Fx vil vi gemme ordreinformationer så længe det er krævet ifølge regnskabsloven i forhold til moms og regnskab. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse samt faktureringsadresse og leveringsadresse. Vi vil også gemme kommentarer og anmeldelser, hvis du har indgivet nogle.

Vores medarbejdere har adgang til informationen, som du giver os. Fx har administratorer såvel som webshopledere adgang til:

  • Ordreinformation såsom hvad der blev købt, hvornår det blev købt og hvortil, det skulle sendes, og
  • Kundeinformation såsom dit navn, e-mailadresse samt information om fakturering og forsendelse.

Vores medarbejdere har adgang til denne information for at kunne gennemføre ordrer, håndtere refunderinger og supportere dig.

Vi modtager betalinger via DIBS by Nets for at sikre den mest sikre betalingmetode på det danske marked. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Net’s, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation. Læs mere hos Net’s selv og deres Cookie- og privatlivspolitik

WooCommerce Multilingual – WooCommerce Multilingual plugin bruger cookies til at forstå indeholdet i din kurv, da der bruges forskellige sprog på siden og sikre derved at du for vidst det korrekte sprog, når der deles data mellem forskellige domains.

MailChimp for WooCommerce – MailChimp er et plugin som gemmer din email og din kurvs indhold i op til 30 dage. Dette gør at indeholdet i din kurv ikke forsvinder hvis du bliver forstyrret i en handel og vælger at komme tilbage efterfølgende for at afslutte den. Her vil alle dine varer stadig ligge i kurven som du efterlod dem. MailChimp er et tredjepart plugin, hvor du kan læse mere om deres Cookie- og privatlivspolitik her.

YITH WooCommerce Wishlist – YITH er et plugin der tracker dine favorit produkter og din ønskeseddel,  mens du besøger og handler på vores hjemmeside; vi tracker følgende:

  • Produkter du har tilføjet til din ønskeseddel. Vi bruger dette til at vise dig og andre dine favorit produkter, der muliggøre en målrettet email kampagne til dig og vores ander kunder.
  • Den ønskeseddel du har lavet. Vi vil bruge den til at holde styr på de ønsker der er lavet og gør dem synlige for vores ansatte for give dig et endnu bedre tilbud

Akismet – Akisment er et anti-spam service plugin der beskytter både os og vores besøgende mod spam. Dette betyder vi indsamler oplysninger om de besøgende der deler kommentarer på vores side. Information vi samler er typisk IP adresse, bruger agent, afsender, og din URL sammen med oplysniger den besøgende har delt med os for at kunne lægge en kommentar såsom; navn, brugernavn, email, og så selve kommentaren.

Slider Revolution – Slider Revolution er et plugin til at vise forskellige grafiske elementer på en hjemmeside. I forbindelse med at vise grafiske elementer kan dette ske via video materiale fra Youtube og Vimeo, samt Google fonts fra google eller musik fra Soundcloud. Ikke at denne hjemmeside gør brug at noget at dette på nuværende tidspunkt – med forbehold senere ændringer. For mere information om disse se nedenstående:

YouTube – Our website uses plugins from YouTube, which is operated by Google. The operator of the pages is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. If you visit one of our pages featuring a YouTube plugin, a connection to the YouTube servers is established. Here the YouTube server is informed about which of our pages you have visited. If you’re logged in to your YouTube account, YouTube allows you to associate your browsing behavior directly with your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account. YouTube is used to help make our website appealing. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO. Further information about handling user data, can be found in the data protection declaration of YouTube under https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo – Our website uses features provided by the Vimeo video portal. This service is provided by Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. If you visit one of our pages featuring a Vimeo plugin, a connection to the Vimeo servers is established. Here the Vimeo server is informed about which of our pages you have visited. In addition, Vimeo will receive your IP address. This also applies if you are not logged in to Vimeo when you visit our plugin or do not have a Vimeo account. The information is transmitted to a Vimeo server in the US, where it is stored. If you are logged in to your Vimeo account, Vimeo allows you to associate your browsing behavior directly with your personal profile. You can prevent this by logging out of your Vimeo account. For more information on how to handle user data, please refer to the Vimeo Privacy Policy at https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts – For uniform representation of fonts, this page uses web fonts provided by Google. When you open a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache to display texts and fonts correctly. For this purpose your browser has to establish a direct connection to Google servers. Google thus becomes aware that our web page was accessed via your IP address. The use of Google Web fonts is done in the interest of a uniform and attractive presentation of our plugin. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO. If your browser does not support web fonts, a standard font is used by your computer. Further information about handling user data, can be found at https://developers.google.com/fonts/faq and in Google’s privacy policy at https://www.google.com/policies/privacy/.

SoundCloud – On our pages, plugins of the SoundCloud social network (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, UK) may be integrated. The SoundCloud plugins can be recognized by the SoundCloud logo on our site. When you visit our site, a direct connection between your browser and the SoundCloud server is established via the plugin. This enables SoundCloud to receive information that you have visited our site from your IP address. If you click on the “Like” or “Share” buttons while you are logged into your SoundCloud account, you can link the content of our pages to your SoundCloud profile. This means that SoundCloud can associate visits to our pages with your user account. We would like to point out that, as the provider of these pages, we have no knowledge of the content of the data transmitted or how it will be used by SoundCloud. For more information on SoundCloud’s privacy policy, please go to https://soundcloud.com/pages/privacy. If you do not want SoundCloud to associate your visit to our site with your SoundCloud account, please log out of your SoundCloud account.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: Info@makeyourcable.dk.

Forbehold for ændringer:

Europaz A/S forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der er  gældende for denne hjemmeside Makeyourcable.dk (Samt Makeyourcable.de og Makeyourcable.com). Du bedes derfor holde dig opdateret løbende om eventuelle ændringer.

Website ejer og udgiver

Makeyourcable er en underafdeling til Europaz A/S under dette CVR-nummer: 28331487

Europaz A/S
Joakim Wellers Vej 1
7500 Holstebro, Danmark

Log ind

Mistet din adgangskode?

Opret en kundekonto?